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云岭职工app不能实名认证怎么办

向该APP的客服提供无法实名认证的申诉资料,然后进行申诉就可以。

实名认证失败的原因可能有以下3点：

1、所提交的资料有不一致的地方，比如身份证号码输入错误，建议进一步核实相关资料。

2、身份证过期或不符合规定，或者自己的容貌发生了很大变化，与身份证头像出入很大。

3、认证平台审查机制出现问题，但这种情况是很少发生的。所以一般情况下只要是上属情况不出现问题，实名认证最多7个工作日即可通过。

云岭职工APP登录不了该如何解决

解决方法如下:

直接用手机号加密码登录，如果登录不了，换一个手机号试一下或者换流量试一下。

如果无法上网，请尝试关机。开机重启请检查是否已经达到本月流量，请检查手机设置移动数据是否已打开。如仍无法上网，建议可以通过以下方式进行排站。

确认是否有网络。建议在信号强的地方使用。