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为什么火花chat一直闪退

手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：

1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

火花chat可能存在程序bug或者设备不兼容等问题，导致闪退
可能是火花chat的应用程序存在一些功能模块的设计缺陷，导致程序崩溃
或者设备不兼容的问题也有可能导致程序异常退出
如果想要解决这个问题，可以尝试升级最新版本的火花chat或者更换成更加稳定的设备，或者尝试清除缓存，优化手机软件性能等方法来排除异常

火花视频缓存了为什么看不了

可能是以下原因导致缓存的视频无法播放：

1. 视频文件损坏：如果视频文件本身已经损坏，那么即使成功缓存下来，也无法正常播放。

2. 格式不支持：缓存的视频格式可能不被播放器支持。

3. 缓存文件过期：如果缓存的视频文件太久没有被使用，缓存文件可能会过期并被删除。

4. 存储太满：如果手机存储空间不足，缓存的视频可能无法正常保存。

5. 版权限制：一些平台可能会对部分内容进行版权限制，导致无法正常播放缓存的视频。